POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
reparacionelectrodomesticosgranada.es
I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Tecniasist Instalaciones técnicas, SLU, responsable del sitio web reparacionelectrodomesticosgranada.es, se compromete a respetar la privacidad de los Usuarios y a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos personales tratados.
Legislación aplicable
La presente Política de Privacidad se adapta a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales y, en particular, a:
El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Identidad del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de reparacionelectrodomesticosgranada.es es:
Responsable: Tecniasist Instalaciones técnicas, SLU
CIF: B96760445
Dirección: Calle Cañada, 20 casa 4, 18199 Cájar, Granada
Teléfono: 645 515 888
Correo electrónico: granada@tecniasist.es
Sitio web: reparacionelectrodomesticosgranada.es
Tratamiento de datos de carácter personal
Los datos personales que puedan ser recabados por Tecniasist Instalaciones técnicas, SLU a través de los formularios, medios de contacto o servicios disponibles en el Sitio Web serán tratados con la finalidad de atender las solicitudes, consultas y peticiones de los Usuarios, gestionar la prestación de los servicios solicitados y mantener la relación que, en su caso, se establezca entre el Usuario y Tecniasist Instalaciones técnicas, SLU.
Cuando resulte legalmente exigible, el Responsable mantendrá el correspondiente registro de actividades de tratamiento conforme a lo establecido en el RGPD.
Principios aplicables al tratamiento de los datos personales
El tratamiento de los datos personales del Usuario se realizará de acuerdo con los principios establecidos en el RGPD y la LOPD-GDD:
Licitud, lealtad y transparencia: los datos serán tratados de manera lícita, leal y transparente para el Usuario.
Limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
Minimización de datos: únicamente se solicitarán aquellos datos adecuados, pertinentes y necesarios en relación con las finalidades para las que sean tratados.
Exactitud: se adoptarán medidas razonables para que los datos sean exactos y estén actualizados cuando resulte necesario.
Limitación del plazo de conservación: los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y las obligaciones legales correspondientes.
Integridad y confidencialidad: los datos serán tratados garantizando una seguridad adecuada, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental.
Responsabilidad proactiva: Tecniasist Instalaciones técnicas, SLU será responsable de aplicar las medidas necesarias para cumplir estos principios y poder demostrar dicho cumplimiento.
Categorías de datos personales
A través del Sitio Web podrán tratarse datos personales identificativos y de contacto facilitados directamente por el Usuario, tales como:
Nombre y apellidos.
Número de teléfono.
Dirección de correo electrónico.
Información incluida voluntariamente por el Usuario en sus consultas o solicitudes.
Datos necesarios para gestionar una solicitud de información, presupuesto o prestación de un servicio.
Tecniasist Instalaciones técnicas, SLU no solicita a través de este Sitio Web categorías especiales de datos personales a las que se refiere el artículo 9 del RGPD, salvo que excepcionalmente fueran necesarias y existiera una base jurídica válida para su tratamiento.
Se recomienda al Usuario no facilitar a través de formularios o medios de contacto información especialmente sensible que no resulte necesaria para gestionar su solicitud.
Base jurídica para el tratamiento
La base jurídica aplicable dependerá de la finalidad concreta del tratamiento y podrá consistir en:
El consentimiento del Usuario cuando este facilite voluntariamente sus datos para realizar una consulta, solicitar información o autorizar determinadas finalidades.
La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el Usuario, por ejemplo, cuando solicite información o un presupuesto para la reparación de un electrodoméstico.
La ejecución de una relación contractual cuando el Usuario contrate un servicio.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Tecniasist Instalaciones técnicas, SLU.
El interés legítimo del Responsable cuando resulte legalmente aplicable y no prevalezcan los derechos y libertades del Usuario.
Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, el Usuario tendrá derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
Cuando determinados datos sean obligatorios para atender una solicitud o prestar un servicio, se informará de esta circunstancia al Usuario.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados a través de reparacionelectrodomesticosgranada.es podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Atender consultas y solicitudes de información.
Gestionar solicitudes de presupuesto.
Contactar con el Usuario en relación con su solicitud.
Gestionar la contratación y prestación de servicios de reparación, mantenimiento o asistencia técnica de electrodomésticos.
Gestionar las comunicaciones necesarias para prestar el servicio solicitado.
Atender incidencias, reclamaciones o solicitudes posteriores relacionadas con los servicios prestados.
Cumplir las obligaciones legales, administrativas, fiscales y contables que correspondan.
Mejorar el funcionamiento, seguridad y experiencia de navegación del Sitio Web cuando resulte aplicable.
Realizar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista una base jurídica válida para ello y respetando en todo momento el derecho del Usuario a oponerse o retirar su consentimiento.
Los datos personales no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.
Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Los datos relacionados con consultas o solicitudes de información se conservarán mientras resulte necesario para atenderlas y durante el tiempo razonablemente necesario para gestionar posibles comunicaciones posteriores.
Cuando exista una relación contractual, los datos podrán conservarse durante la vigencia de dicha relación y, posteriormente, durante los plazos establecidos por la legislación aplicable para atender posibles responsabilidades y cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas.
Cuando el tratamiento esté basado exclusivamente en el consentimiento, los datos podrán conservarse hasta que el Usuario retire dicho consentimiento, sin perjuicio de los plazos legales que puedan resultar aplicables.
Destinatarios de los datos personales
Con carácter general, Tecniasist Instalaciones técnicas, SLU no venderá ni cederá los datos personales de los Usuarios a terceros con fines comerciales.
Los datos podrán ser comunicados cuando exista una obligación legal o cuando resulte necesario para la correcta prestación de un servicio solicitado por el Usuario.
Asimismo, determinados proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento del Sitio Web o de la actividad empresarial podrán tener acceso a datos personales en calidad de encargados del tratamiento, por ejemplo, proveedores de alojamiento web, correo electrónico, servicios informáticos, analítica, gestión empresarial o servicios similares.
Dichos proveedores deberán tratar los datos conforme a las instrucciones del Responsable y a la normativa de protección de datos aplicable.
Cuando el uso de determinados servicios tecnológicos implique transferencias internacionales de datos, estas se realizarán utilizando alguno de los mecanismos admitidos por el RGPD y se informará al Usuario cuando legalmente resulte necesario.
Datos personales de menores
De acuerdo con el artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018, los menores de 14 años no podrán prestar por sí solos consentimiento válido para aquellos tratamientos basados exclusivamente en el consentimiento cuando la legislación exija la autorización de sus padres o tutores.
El Sitio Web y los servicios de reparación de electrodomésticos ofrecidos a través del mismo no están específicamente dirigidos a menores de edad.
Seguridad y confidencialidad de los datos personales
Tecniasist Instalaciones técnicas, SLU se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos personales tratados y evitar, en la medida de lo razonablemente posible, su destrucción, pérdida, alteración accidental o ilícita, comunicación o acceso no autorizado.
Los datos personales serán tratados de manera confidencial por el Responsable y por aquellas personas que legítimamente deban acceder a ellos para desarrollar sus funciones.
En caso de producirse una violación de seguridad de los datos personales, Tecniasist Instalaciones técnicas, SLU actuará de acuerdo con las obligaciones establecidas por la normativa de protección de datos, incluida la correspondiente comunicación a la autoridad de control y/o a los afectados cuando legalmente proceda.
Derechos de los Usuarios
El Usuario podrá ejercer frente a Tecniasist Instalaciones técnicas, SLU los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, entre ellos:
Derecho de acceso: conocer si se están tratando sus datos personales y obtener información acerca de dicho tratamiento.
Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando concurran las circunstancias establecidas legalmente.
Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en los supuestos previstos por la legislación.
Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales que haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica cuando concurran los requisitos legalmente establecidos.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en los casos previstos legalmente.
Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento.
Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, cuando produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de forma similar, en los términos establecidos por el RGPD.
Cómo ejercer sus derechos
El Usuario podrá ejercer sus derechos mediante una solicitud dirigida a:
Tecniasist Instalaciones técnicas, SLU
Dirección postal: Calle Cañada, 20 casa 4, 18199 Cájar, Granada
Correo electrónico: granada@tecniasist.es
La solicitud deberá indicar qué derecho desea ejercer y contener la información necesaria para poder identificar al solicitante y gestionar correctamente su petición.
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona que presenta la solicitud, Tecniasist Instalaciones técnicas, SLU podrá solicitar información adicional necesaria para confirmar su identidad conforme a la normativa aplicable.
Enlaces a sitios web de terceros
El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permitan acceder a páginas web gestionadas por terceros distintos de Tecniasist Instalaciones técnicas, SLU.
Dichos terceros dispondrán de sus propias políticas de privacidad y serán responsables del tratamiento de los datos personales que realicen a través de sus respectivos sitios web.
Tecniasist Instalaciones técnicas, SLU no será responsable de las prácticas de privacidad de sitios web pertenecientes a terceros.
Reclamaciones ante la autoridad de control
Si el Usuario considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
II. ACEPTACIÓN Y MODIFICACIÓN DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El Usuario debe leer la presente Política de Privacidad para conocer cómo Tecniasist Instalaciones técnicas, SLU trata sus datos personales.
Cuando una determinada actividad de tratamiento requiera el consentimiento del Usuario, dicho consentimiento será solicitado de manera específica conforme a la normativa aplicable.
Tecniasist Instalaciones técnicas, SLU se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos, operativos o a criterios de las autoridades competentes en materia de protección de datos.
Cuando se produzcan cambios relevantes, la versión actualizada de la Política de Privacidad estará disponible en reparacionelectrodomesticosgranada.es.
Se recomienda al Usuario consultar periódicamente esta página para conocer la versión vigente de la Política de Privacidad.
Última actualización: 18 de septiembre de 2026.